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お断りする勇気とお客様との信頼関係|東広島カーフィルム専門店「株式会社Energy」

2026.03.31

リスクを説明しない施工はプロの仕事ではない

 

現場で感じるのは、

説明不足のまま施工が行われてしまっている

ケースが少なくないということです。

 

例えば

 

  • 屋外保管なのに高価格のプロテクションフィルムを施工する
  • メンテナンスをしない前提なのに高耐久仕様を勧める
  • 使用環境を聞かずに高額施工を提案する

 

こういった施工は、短期的には売上になります。

しかし長期的には、お客様の不満につながります。

 

プロとして大切なのは、

施工を取ることではなく、

失敗させないことです。

 

時には「今回はおすすめしません」と伝える勇気も必要です。

 

リスクを説明せずに契約を取るのは、

技術の問題ではなく姿勢の問題です。

 

私たちは、売上よりも信頼を優先する施工店でありたいと考えています。

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